Hvordan komme i kontakt med konsulent på chat

For å få raskt hjelp til korte enkle spørsmål, anbefaler vi å ta i bruk vår chat-løsning på kundeportalen. Her kommer du i kontakt med våre konsulenter på Duett Økonomi og Duett Sky samt sentralbord.

 

Slik får du tilgang til chat: 

Klikk på det gule chat-ikonet som ligger på høyre kant av nettleseren på sidene i kundeportalen.

 

 chat-kp-forside

 

 

Et nytt vindu åpner seg oppe til høyre i skjermen hvor du gjør følgende:

 

chatvindu-kp

 

  - Fyll inn ditt navn

  - Fyll inn din e-postadresse

  - Fyll inn ditt brukernavn (kundeportalbruker)

  - Velg produkt du ønsker å chatte om. Du har tre alternativer:

  - Sentralbord (hvis du har en generell henvendelse)

  - Duett Økonomi

  - Duett Sky (ASP)

  Trykk på den grønne knappen "Start chat" og du kommer i dialog med konsulent.

 

 

 

<< Tilbake