For å kunne kjøre Microsoft Teams på Duett Sky har vi her lagt inn en oversikt over tekniske krav og oppsett.
Det er i all hovedsak 4 forutsetninger for at Microsoft Teams skal fungere inne på Duett Sky:
1) Hvilken Citrix klientversjon har du på din maskin
2) Hvilke Citrix klient-rettigheter er satt opp
3) Hvilke lokale enheter som er tilgjengelig og satt opp
4) Kjører du Teams eller Skype For Business lokalt i tillegg til Duett Sky
5) (Evt.) sjekk enheter i Teams inne på Sky
1) Citrix klientversjon må være nyere enn 19.09, og dette sjekker du på følgende måte:
Hvis du må oppdatere versjonen kan dette gjøres fra install.duett.no
2) Hvilke Citrix klient-rettigheter er satt opp kan du sjekke på følgende måte:
Under arkfanen- 'Connections' må Connect automatically være valgt for mikrofon og kamera:
3) Hvilke lokale enheter som er tilgjengelig og satt opp, må riktige lyd-enheter først velges lokalt før pålogging til Duett Sky. Det sjekker du på følgende måte:
Sjekkes/settes som vist under. (Test at lyd og mic fungerer lokalt før du logger deg inn på Duett Sky:
4) Dersom Teams og/eller Skype For Business er installert lokalt på din maskin, sørg for at disse ikke kjører før du logger deg inn på Duett Sky. Her kan du høyreklikke og avslutte disse i systray som vist under:
Man kan også sette innstillingene til å ikke starte ved boot dersom Teams fortrinnsvis benyttes fra Duett Sky.
Dette må også gjøres før du logger deg på Duett Sky:
5) Evt. sjekk hvilke enheter som er satt opp i Teams inne på Duett Sky, gjøres på følgende måte:
Generell informasjon
- Har du Mac med MacOS eller PC med Linux, er det ikke støtte for lyd og bilde avlasting på Duett Sky.
Vi anbefaler da å kjøre Teams-klienten installert lokalt.
- Du trenger også enheter som er Teamssertifisert, og en oversikt finner du på denne siden.
Ta kontakt via kontaktskjema her om du ønsker tilbud på utstyr levert av oss.
Ønsker du å installere Teams-klienten lokalt på din PC eller Mac, finner du det her:
https://teams.microsoft.com/download