Er det første gang du logger deg inn?
Start med å lage et nytt passord. Dette kan du gjøre via Konto.duett.no
Sett deretter opp tofaktorautentisering på kontoen din. Dette kan du gjøre via Mfa.duett.no
Veiledning finner du her: Oppsett av tofaktorautentisering - Kundeportal Duett
Hvordan sette opp PCen min?
På Duett Kundeportal finner du veiledninger som hjelper deg, enten det er gjenbruk av eksisterende eller ny PC.
Gå til Duett Sky Veiledninger - Kundeportal Duett og se under Microsoft 365.
Hva med hjemme PCen?
Normalt sett skal ikke hjemme PC administreres, siden dette er privat eie.
Avklar med arbeidsgiver om hjemme PC kan benyttes til arbeid og om den skal administreres eller ikke.
Les mer om bruk av Microsoft 365 apper, på en ukjent enhet og hva du må ta stilling til under pålogging.
Logg på en Microsoft 365 app eller husk kontoen på enheten - Kundeportal Duett
Hvordan får jeg startet Duett Sky applikasjoner lokalt?
Start Citrix Workspace som er installert på maskinen og fyll inn ditt brukernavn og passord.
Godkjenning av tofaktorautentisering er påkrevd en gang pr. dag.
Herfra kan du starte enten publiserte applikasjoner eller desktopen Sky 365.
Det er ikke mulig å starte begge deler samtidig.
I tillegg finnes nå ikonene på din start-meny, under Duett Sky.
Når du logger inn på en Duett Sky applikasjon for første gang vil du kanskje få en melding som ser slik ut:
Her spør systemet om tilgang til lokale lagringsstasjoner slik at du får mulighet til å kopiere filer inn og ut av løsningen. Dersom du ønsker å tillate dette klikker du 'Read/write access'.
Hvordan endrer jeg tilgang til lokale lagringsstasjoner?
Ønsker du tilgang til dine lokale disker fra Duett Sky, må dette settes opp på følgende måte:
1. Start en publisert applikasjon eller Sky 365.
2. Høyreklikk på Citrix Workspace i høyre hjørnet og velg «Connection Center»
3. Klikk på Preferences
4. Under fanen File Access må du huke av for 'Read and write', deretter på OK.
Hvordan kopiere filer til og fra Duett Sky
Start Min Datamaskin fra start-menyen under Duett Sky eller via Citrix Workspace
Her har du tilgang til Duett Sky og lokale lagringsstasjoner.
Hvordan sette eller endre standardskriver?
For å angi en skriver som standardskriver åpner du 'Printing Preferences' fra Citrix Workspace eller startmenyen.
Marker skriveren du ønsker som standardskriver og klikk 'Bruk som standard'.
Dersom du ikke ser din lokale skriver, huk av for 'Vis klientskrivere'.
Logg av aktive sesjoner
Dersom ett program har låst seg eller du har behov for å avslutte publiserte applikasjoner, for å kunne starte Sky 365 skrivebordet, så kan du benytte «Logg meg av» Denne avslutter alle aktive sesjoner på Duett Sky.
Problemer med oppstart av Duett Sky applikasjoner?
Du kan tilbakestille innstillingene ved å bruke 'Tilbakestill Citrix Workspace'.
